Allgemeine Geschäftsbedingungen

Teilnahmevoraussetzungen

Unsere Programme sind auf erwachsene Teilnehmende zugeschnitten, mit besonderem Fokus auf Menschen mittleren Alters und Senioren. Für bestimmte Angebote kann eine ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung empfohlen werden; Details stehen in der jeweiligen Programmbeschreibung.

Empfohlenes Mindestalter für unsere Seniorprogramme beträgt 55 Jahre. Minderjährige sind von den Angeboten ausgeschlossen, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Die Angebote dürfen nur für den vorgesehenen, rechtmäßigen Zweck genutzt werden. Jegliche missbräuchliche Nutzung, etwa zur Verbreitung falscher Gesundheitsratschläge oder für kommerzielle Weiterverkäufe von Materialien, ist untersagt.

VitaBAlpine richtet sich primär an Teilnehmende in der Schweiz (CH). Für grenzüberschreitende Leistungen gelten ggf. zusätzliche rechtliche Bestimmungen und Hinweise in der jeweiligen Programmübersicht.

Nutzerkonto

Ein persönliches Nutzerkonto erleichtert die Verwaltung von Buchungen, Trainingsplänen und Teilnehmendendaten. Verantwortlich für Richtigkeit und Schutz der Zugangsdaten ist die jeweilige Person.

Bitte halten Sie Ihre Angaben aktuell und vollständig. Falsche oder veraltete Informationen können die Leistungserbringung beeinträchtigen.

Sichern Sie Ihr Passwort und geben Sie Zugangsdaten nicht an Dritte weiter. VitaBAlpine setzt angemessene technische Maßnahmen zum Schutz der Kontoinformationen ein.

Konten sind nicht übertragbar. Sollte eine Übertragung aus nachvollziehbaren Gründen erforderlich sein, kontaktieren Sie unseren Support.

Im Falle eines unautorisierten Zugriffs benachrichtigen Sie VitaBAlpine umgehend, damit wir geeignete Maßnahmen zur Sicherung Ihres Kontos ergreifen können.

Bei Verstößen gegen diese Bedingungen oder bei sicherheitsrelevanten Vorfällen behalten wir uns die vorübergehende Sperrung von Konten vor, bis der Sachverhalt geklärt ist.

Leistungsumfang

VitaBAlpine bietet Programme, Workshops und digitale Materialien zur Unterstützung der Mobilität, Beweglichkeit und Alltagskompetenz älterer Menschen an. Umfang und Inhalte sind in den jeweiligen Produktbeschreibungen aufgeführt. Wir beschreiben Methoden, praxisnahe Übungen und Fallbeispiele, ohne medizinische Ferndiagnosen zu stellen.

Programmdetails können aus organisatorischen Gründen angepasst werden. Wesentliche Änderungen, die bereits gebuchte Leistungen betreffen, werden wir kommunizieren und nach Möglichkeit Alternativen oder Anpassungen anbieten.

Kurs- und Workshop-Termine hängen von räumlichen Kapazitäten und Verfügbarkeit des Personals ab. VitaBAlpine bemüht sich um verlässliche Planung, kurzfristige Anpassungen sind jedoch möglich.

Verhaltensregeln

Für ein sicheres und respektvolles Miteinander in Präsenz- und Online-Angeboten gelten folgende Regeln. Diese basieren auf praktischen Szenarien aus Kursbetrieb und betreuten Trainings.

• Respektvolles Verhalten gegenüber Teilnehmenden und Mitarbeitenden; Störungen mindern die Erfahrung anderer Personen.
• Eigenverantwortliche Teilnahme: Informieren Sie das Leitungsteam über gesundheitliche Einschränkungen vor Beginn eines Programms.
• Einhaltung der Sicherheitsanweisungen bei Übungen und Nutzung von Hilfsmitteln; bei Unsicherheit Rückfrage an das Team.
• Keine kommerzielle Nutzung von Materialien ohne schriftliche Zustimmung von VitaBAlpine.
• Datenschutz beachten: Teilen Sie persönliche Daten anderer Teilnehmender nicht ohne Einwilligung.
• Angemessene Bekleidung und Hilfsmittel gemäß Veranstaltungshinweisen mitbringen.
• Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen kann VitaBAlpine den Ausschluss von Veranstaltungen vornehmen.

Nutzerbeiträge

Teilnehmende können in bestimmten Formaten Erfahrungsberichte, Fotos oder Fragen teilen. Inhalte sollen sachlich, respektvoll und auf die Verbesserung von Mobilität und Alltagskompetenz ausgerichtet sein.

Sie behalten das Urheberrecht an Ihren Beiträgen. Mit dem Hochladen gewähren Sie VitaBAlpine eine nicht-exklusive, zeitlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung der Inhalte für Informations- und Marketingzwecke im Zusammenhang mit unseren Angeboten.

Die erteilte Nutzungslizenz umfasst das Recht zur Veröffentlichung, Vervielfältigung und Bearbeitung in angemessenem Umfang, etwa zur Erstellung von anonymisierten Fallstudien oder Trainingsmaterialien.

Beiträge dürfen keine Rechte Dritter verletzen oder falsche gesundheitliche Versprechungen enthalten. Für die Richtigkeit und Legalität der eingestellten Inhalte sind die Verfasser verantwortlich.

VitaBAlpine kann Inhalte entfernen, die gegen diese Regeln verstoßen oder rechtliche Risiken bergen. Betroffene werden über die Entfernung und die Gründe informiert.

Geistiges Eigentum

Alle Texte, Bilder, Marken und Materialien auf VitaBAlpine.click sind urheberrechtlich geschützt oder lizenziert. Jede nicht autorisierte Nutzung bedarf der Zustimmung von VitaBAlpine oder den jeweiligen Rechteinhabern.

• Unbefugtes Kopieren oder Verbreiten von Inhalten ist untersagt.
• Marken von VitaBAlpine dürfen nicht ohne schriftliche Erlaubnis verwendet werden.
• Für Unterrichts- oder Trainingszwecke können Materialien nach Rücksprache und mit Quellenangabe verwendet werden.

Bezahlte Leistungen

Einige Angebote von VitaBAlpine sind kostenpflichtig, z. B. Kurse, personalisierte Trainingspläne und Workshops. Die beschriebenen Preise in der jeweiligen Produktübersicht sind verbindlich zum Zeitpunkt der Buchung.

Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten die jeweils geltenden Steuern, sofern nicht anders angegeben. Sonderaktionen oder Paketpreise werden klar ersichtlich ausgewiesen.

Zahlungen können per Kreditkarte, PostFinance, TWINT oder Banküberweisung erfolgen. Die Buchung ist erst nach erfolgreicher Zahlung bestätigt. Für Lastschrifteinzüge ist eine gültige Einzugsermächtigung erforderlich.

Bei Abonnements gelten die in der Produktbeschreibung genannten Laufzeiten und Kündigungsfristen. Verlängerungen erfolgen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Teilnehmenden, sofern nicht anders vereinbart.

Rückerstattungen werden geprüft und erfolgen nach Maßgabe der Stornobedingungen der jeweiligen Leistung. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Bei Absagen von Seiten VitaBAlpines bieten wir Ersatztermine oder Erstattungen gemäß der konkreten Situation an.

Stornierungen durch Teilnehmende sind bis zu den in der Produktbeschreibung genannten Fristen möglich. Bei kurzfristigen Absagen können Gebühren anfallen; Details sind jeweils bei der Buchung sichtbar.

Steuern und Abgaben werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben der Schweiz erhoben und sind in der Preisangabe berücksichtigt, sofern nicht anders ausgewiesen.

Preisänderungen werden für neue Buchungen wirksam. Bereits bestätigte und bezahlte Buchungen bleiben zu den ursprünglich vereinbarten Konditionen bestehen, sofern nicht anders vertraglich geregelt.

Bei Zahlungsverzug behalten wir uns das Recht vor, Leistungen zurückzuhalten oder zu sperren, bis offene Beträge beglichen sind. Mahngebühren können entsprechend anfallen.

Haftungsausschluss

VitaBAlpine stellt Informationen und Programme zur Bewegungsförderung bereit, diese ersetzen nicht die Beratung durch eine medizinische Fachperson. Empfehlungen sind als Praxisbeispiele zu verstehen und basieren auf allgemeinen Erfahrungen. Bitten konsultieren Sie bei gesundheitlichen Bedenken eine Ärztin oder einen Arzt.

Haftungsbegrenzung

VitaBAlpine haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Geschaeft beruhen, sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Für leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung in der Regel begrenzt auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden.

Leistungen Dritter

Externe Partner können Teile von Leistungen erbringen. VitaBAlpine trifft eine sorgfältige Auswahl, übernimmt aber keine Haftung für das Verhalten Dritter. Verweise auf externe Inhalte dienen informativen Zwecken.

Beendigung von Verträgen

Verträge enden mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit oder durch fristgerechte Kündigung. VitaBAlpine kann bei schwerwiegenden Verstößen Leistungen fristlos einstellen.

Nach Vertragsbeendigung erlöschen Zugriffsrechte auf geschützte Inhalte. Persönliche Daten werden gemäß Datenschutzerklärung behandelt; noch offene Forderungen bleiben bestehen.

Datenschutz und Datensicherheit

Datenschutz wird nach den Regeln der Schweizer Datenschutzgesetze umgesetzt. VitaBAlpine setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen und verarbeitet Daten nur im notwendigen Umfang.

Kommunikation und Benachrichtigungen

Wichtige Mitteilungen erfolgen per E-Mail oder Post. Bitte halten Sie Ihre Kontaktdaten aktuell, damit wir Sie über Änderungen von Leistungen, Termine und Sicherheitsinformationen informieren können.

Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir registrierte Teilnehmende ausreichend im Voraus. Fortgesetzte Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

Anwendbares Recht

Auf diese Bedingungen und etwaige Verträge zwischen VitaBAlpine und den Teilnehmenden findet schweizerisches Recht Anwendung.

Streitbeilegung

Bei Meinungsverschiedenheiten streben wir zunächst eine gütliche Einigung an. Zuständige Gerichte sind, soweit gesetzlich zulässig, die Gerichte am Sitz von VitaBAlpine in Burgdorf.